In dit boek ontdek je waarom sommige bedrijven structureel méér aanvragen krijgen dan ze kunnen verwerken — én tegelijkertijd hogere prijzen kunnen vragen dan hun concurrenten — terwijl het merendeel van de ondernemers voortdurend moet vechten voor nieuwe klanten.
Het verschil zit zelden in vakmanschap alleen. De echte doorslaggevende factor is vertrouwen. En in dit tijdperk wordt dat vertrouwen grotendeels bepaald door de manier waarop je reviews voor je bedrijf inzet.
Mr. Jacques M.A. Spee laat zien hoe slimme ondernemers autoriteit op te bouwen, hun concurrentiepositie te versterken en een continue stroom van kwalitatieve klanten aan te trekken.
Vanuit praktijkervaring en bewezen strategieën onthult hij waarom reviews vandaag de dag het verborgen goud van ieder bedrijf vormen — mits je weet hoe je deze online reputatie strategisch inzet.
Dit boek is een praktische en confronterende gids voor ondernemers die niet langer willen concurreren op prijs, maar gekozen willen worden op basis van vertrouwen, geloofwaardigheid en bewezen kwaliteit.
Je leert hoe succesvolle bedrijven hun klantbeoordelingen inzetten als krachtig marketinginstrument, dat zorgt voor een ijzersterke marktpositie en een winstmachine.